本網(wǎng)訊 近日，邵武企業(yè)福建鐵誠建設(shè)工程有限公司工作人員將一面寫有“營商環(huán)境護(hù)航者，跨區(qū)幫辦解難題”的錦旗送到市行政服務(wù)中心，感謝中心幫助他們追回政和項(xiàng)目的工程尾款，這是南平地區(qū)辦理的首例跨縣市幫辦代辦服務(wù)。

原來，福建鐵城建設(shè)工程公司2016年在政和中標(biāo)一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田改造項(xiàng)目，2017年完工后，尾款一直沒收到。他們?cè)啻吻巴蛥f(xié)調(diào)，均未果。為此，他們向市行政服務(wù)中心求助。

市行政服務(wù)中心幫辦員寧偉玲說：“收到企業(yè)訴求后，我們立即啟動(dòng)了幫辦的機(jī)制，利用中心擴(kuò)容提質(zhì)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，向政和行政服務(wù)中心發(fā)起了協(xié)同辦理的事項(xiàng)。與政和行政服務(wù)中心多方協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了線上受理，線下聯(lián)動(dòng)?！?/p>

之后，幫辦員指導(dǎo)企業(yè)在網(wǎng)上填報(bào)相關(guān)資料，并積極與政和服務(wù)中心協(xié)調(diào)，最終幫助企業(yè)拿到拖欠四年之久的工程尾款。為表示感謝，他們特意制作一面錦旗送到行政服務(wù)中心。

福建鐵誠建設(shè)工程有限公司工作人員陳嫦娥說：“沒想到，我們行政服務(wù)中心很重視這個(gè)事項(xiàng)，我們上傳了相關(guān)的材料后，在短短的六個(gè)工作日內(nèi)，就把我們這個(gè)款項(xiàng)都追回來了，我們行政服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái)，真的給了我們企業(yè)很大的幫助，非常感謝?！?/p>

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，今年以來，市行政服務(wù)中心以服務(wù)企業(yè)和群眾為根本，積極推進(jìn)“放管服”工作改革，在服務(wù)大廳設(shè)置幫辦代辦專區(qū)，在網(wǎng)上開設(shè)幫辦代辦專欄，積極為企業(yè)和群眾提供“一對(duì)一”全流程無償幫辦代辦服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾異地辦事“網(wǎng)上辦、就近辦、馬上辦”，大力提升政務(wù)服務(wù)能力和群眾獲得感。

市行政服務(wù)中心黨總支書記陳文珍說：“開設(shè)這個(gè)幫辦代辦專區(qū)，目的就是為了更好的服務(wù)企業(yè)，服務(wù)市民。通過幫辦代辦這個(gè)業(yè)務(wù)，我們也是實(shí)行網(wǎng)上辦，就近辦，馬上辦，取得了很好的效果。今后我們會(huì)結(jié)合我們中心的擴(kuò)容提質(zhì)，智能化、信息化改造，我們把這個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大，真正讓老百姓受益，少跑腿?！?nbsp;

（何水樹寧偉玲）